ПОЛОЖЕНИЕ об обращении Подарочных сертификатов в Ресторане «Заслонау» организации ИООО «Интерфармакс» (далее – Общество)
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 19.04.2022 № 164-З «О платежных системах и платежных услугах», Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935, другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь и регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на товары, реализуемые в ресторане «Заслонау» (далее по тексту Ресторан).
2. Основные термины:
2.1. Держатель – физическое лицо, фактически обладающее сертификатом на момент его предъявления;
2.2. Номинальная стоимость Подарочного сертификата (номинал) – стоимость, указанная на внутренней стороне Подарочного сертификата, по которой осуществляется реализация подарочного сертификата, и на которую держатель имеет право получить товары;
2.3. Подарочный сертификат – документ на предъявителя, удостоверяющий право Держателя, его предоставившего, на получение в ресторане «Заслонау» товаров, на сумму, эквивалентную номинальной стоимости, указанной в документе.
2.4. Ресторан – ресторан «Заслонау» (подразделение «Кухня», подразделение «Бар»), расположенный по адресу: Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-4.
2.5. Товары – продукция и товары ресторана , реализуемые в ресторане «Заслонау».
3.Реализатором подарочного сертификата и продавцом, осуществляющим реализацию товара по подарочному сертификату, является ИООО «Интерфармакс» (далее – Общество), юридический и почтовый адрес: УНП 800003702, расположенное по адресу: Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-5, пом.5-2.
4. Настоящее положение регулирует порядок реализации Держателю Подарочного сертификата товаров, заявленных в меню ресторана «Заслонау» и имеющихся в наличии на момент предъявления Подарочного сертификата по ценам, действующим на момент обращения, на сумму равную номиналу Подарочного сертификата.
5. Подарочный сертификат содержит следующую обязательную информацию на внутренней стороне:
- номинал Подарочного сертификата в белорусских рублях;
- порядковый номер Подарочного сертификата;
- место нахождения Ресторана;
- контактный номер телефона для справок по вопросам реализации товара по подарочному сертификату, ссылка на сайт ресторана, где размещены порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам, ссылка на социальную сеть инстаграм Ресторана.
- срок действия Подарочного сертификата с указанием даты его приобретения и окончания срока его действия.
6. Подарочный сертификат с чеком продажи, на внесенную сумму, подтверждает внесение плательщиком денежных средств, засчитываемых в качестве предварительной оплаты за товары.
7. В обращение введены Подарочные сертификаты любой номинальной стоимости, кратной 10 белорусским рублям, которая определяется Покупателем перед оплатой. Минимальная номинальная стоимость Подарочного сертификата составляет 50 (пятьдесят) белорусских рублей 00 копеек.
8. Получение Подарочного сертификата подтверждает заключение договора на условиях настоящего Положения. Незнание настоящего Положения не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Держателя. Общество оставляет за собой право изменить настоящее Положение, в любое время, с размещением информации в уголке покупателя в ресторане «Заслонау» и на сайте zaslonau.by.
9. Для получения Подарочного сертификата плательщик обязан произвести оплату в размере выбранной номинальной стоимости Подарочного сертификата наличными денежными средствами или с помощью платежной банковской карты. Подарочный сертификат реализуется без взимания платы за его изготовление. Покупатель оплачивает только номинальную стоимость, указанную в подарочном сертификате.
После внесения оплаты плательщику выдается Подарочный сертификат выбранного номинала, а также чеки продажи на внесенную сумму.
10. Количество выдаваемых Подарочных сертификатов не ограничено.
11. Плательщик имеет право передать Подарочный сертификат иному физическому лицу. При передаче подарочного сертификата его держателем иному лицу на такое лицо (новый держатель) переходят все права и обязанности, вытекающие из настоящего Положения. Новый держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать иному физическому лицу. Ресторан не проверяет обоснованность и законность такой передачи и исполняет обязательства в отношении любого держателя подарочного сертификата, предъявившего его в течение срока действия, указанного в подарочном сертификате. Держатель самостоятельно несет все риски и иные неблагоприятные последствия передачи новым держателям подарочного сертификата с истекшим или истекающим сроком их действия.
12. Подарочный сертификат действителен для предъявления в течение 3-ех лет с даты приобретения. Дата приобретения подарочного сертификата указана в чеке продажи и на Подарочном сертификате.
13. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, а также размену на Подарочные сертификаты меньшего номинала.
14. В случае утраты, кражи, порчи Подарочного сертификата, подарочный сертификат не восстанавливается, денежные средства, уплаченные при его выдаче, не возвращаются. Под порчей в рамках настоящего Положения понимается – уничтожение, загрязнение, надрывы и другие повреждения Подарочного сертификата, иное состояние Подарочного сертификата, при котором невозможно его использование.
15. В случае если стоимость товаров, выбранных Держателем, меньше номинальной стоимости Подарочного сертификата, то разница Держателю не выплачивается.
16. В случае если общая стоимость товаров, приобретаемых Держателем по Подарочному сертификату окажется меньше номинала Подарочного сертификата, Общество обязано обеспечить Держателю возможность получения товаров на оставшуюся сумму в течение срока действия Подарочного сертификата.
В случае частичного использования подарочного сертификата, выдается документ, подтверждающий приобретение товара, а подарочный сертификат возвращается держателю, при этом на подарочном сертификате делается соответствующая отметка с указанием даты и суммы приобретенного товара.
17. В случае если стоимость товаров превышает номинальную стоимость Подарочного сертификата, то Держатель должен осуществить соответствующую доплату. При одновременном наличии у Держателя сразу нескольких Подарочных сертификатов допускается их суммирование.
18. При полном использовании номинала Подарочного сертификата, Держатель обязан вернуть Подарочный сертификат сотруднику Общества, а Держателю выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара.
19. На товары, оплачиваемые Подарочным сертификатом распространяются скидки и акции, действующие в Ресторане.
20. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты в день его приобретения.
21. Подарочный сертификат не подлежит предъявлению после истечения срока его действия. Неиспользование Подарочного сертификата в течение срока его действия является односторонним отказом от заключения договора. Обязательства сторон по договору прекращаются с момента окончания срока действия Подарочного сертификата. При этом денежные средства, равные номинальной стоимости подарочного сертификата, возврату не подлежат.
Возврат товара, приобретенного с предъявлением подарочного сертификата, осуществляется согласно требованиям законодательства Республики Беларусь. В случае возврата товара, приобретенного с предъявлением Подарочного сертификата, компенсации подлежит фактически уплаченная стоимость товара.
22. Споры и разногласия, возникающие в ходе использования Подарочного сертификата, регулируются путем переговоров с Держателем Подарочного сертификата.
Копия настоящего положения размещена на сайте Ресторана и в уголке потребителя Ресторана.
Настоящее Положение вступает в силу с 23.04.2025г.
